被称为美国医疗质量管理之父的是多那比第安（AvedisDonabedian）。多那比第安（AvedisDonabedian）是美国医疗质量管理领域的重要人物，提出医疗质量的三维内涵概念：结构-过程-结果，强调患者参与和患者体验对于提高医疗服务质量的重要性。贡献和理论对于现代医疗质量管理的发展产生深远的影响。
美国医疗质量管理之父AvedisDonabedian的三卷巨著《医疗质量评估与监测》是其一生学术成就的集中代表，被公认为医疗质量领域的“圣经”。Donabedian用了近20年时间首次从理论上并通过大量实证研究结果对医疗质量概念、医疗质量评估方法进行了系统、全面、深入的研究。
年，美国质量学会（ASQ）设立以克劳士比命名的“克劳士比奖章”以提携、表彰质量管理方面的优秀作家。
1、克劳士比。克劳士比的四大定理是指美国质量管理专家菲利浦克劳士比提出的关于质量管理的四条定理，在其中克劳士比说道企业不讲究质量，到手的钱也要飞掉。克劳士比被美国《时代》杂志誉为本世纪伟大的管理思想家、品质大师中的大师、零缺陷之父、一代质量宗师。
2、面对质量问题，作为思想领袖，我们面临着一个重要的抉择。首先，我们需要明确质量的实质——它并非抽象的概念，而是具体的行为准则，即说到做到、符合要求。每个人都明白质量的重要性，但具体到行动，却缺乏共识和明确的定义。作为管理者，你的责任是确保组织内每个人都明白并践行质量标准。
3、克劳士比首先提出了零缺陷概念。零缺陷管理，由被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父的美国质量管理学家克劳士比于1962年首次提出。
美国质量管理史的代表性人物包括W.爱德华兹·戴明、约瑟夫·M·朱兰和菲利普·B·克罗斯比。W.爱德华兹·戴明是质量管理领域的重要人物，他的理念在20世纪80年代的日本企业中被广泛应用，并对这些企业的产品质量产生了重大影响。
美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品的适用性。即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。用户对产品的基本要求就是适用，适用性恰如其分地表达了质量的内涵。
全面质量管理的概念最早见于 1961 年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆（A.v.Feigenbaum）发表的（全面质量管理》一 书，他指出：全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生 产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。
威廉-爱德华兹-戴明（WilliamEdwards Deming，1900-1993），是一位在美国成长起来的质量管理学者，如果不是一个偶然的机遇，他充其量不过是一个勤奋而有效的抽样调查专家，同那些成千上万为政府效劳的专业雇员没有什么两样。