1、在保证基础上的质量持续改进是全面质量管理的精髓。持续改进是全面质量管理的精髓，任何一个组织都应在实现和保持产品质量的基础上，通过管理水平的提高，不断地改进产品质量。
2、全面质量管理的特点就在“全面”上，主要表现在以下几个方面：1．TQC是全面质量的管理。所谓全面质量就是指产品质量、过程质量和工作质量。全面质量管理不同于以前质量管理的一个特征，就是其工作对象是全面质量，而不仅仅局限于产品质量。
3、全过程的质量管理，要体现以预防为主、不断改进的思想和为顾客服务的思想。全员的质量管理，要做好全员的教育、培训。全企业的质量管理，要保证和提高产品质量必须使企业的研制、维持和质量改进的所有活动构成一个有效的整体。
4、全面质量管理的原则主要体现在以下几个方面： 满足顾客的期望和满意，确保产品和服务的质量达到顾客的要求。 不断改进流程和管理系统，通过持续的优化活动提升效率和效果。 管理层的高度承诺和支持，确保TQM战略得到全面实施。 鼓励技术创新，采用新的方法和技术以提高质量。
质量管理必须科学化。（5）通过组织落实实现质量保障。
强调用户至上。在全面质量管理中，“用户至上”就是要树立用户为中心，为用户服务的思想。产品质量与服务质量必须满足用户的要求，产品质量的好坏最终应以用户的满意程度为标准，这是一个十分重要的指导思想。预防为主。在企业的质量管理中，要认真贯彻预防为主的原则，凡事要防患于未然。
以人为本：学校管理应该以学生为中心，尊重学生的个性、权利和发展需求，促进学生的全面发展。这意味着学校管理者应该关注学生的个体差异，提供个性化的教育和支持，使每个学生都能够充分发展潜力。
1、强调用户至上。在全面质量管理中，“用户至上”就是要树立用户为中心，为用户服务的思想。产品质量与服务质量必须满足用户的要求，产品质量的好坏最终应以用户的满意程度为标准，这是一个十分重要的指导思想。预防为主。在企业的质量管理中，要认真贯彻预防为主的原则，凡事要防患于未然。
2、质量管理必须科学化。（5）通过组织落实实现质量保障。
3、全面质量管理的4个观点是为用户服务的观点，全面管理的观点，以预防为主的观点，用数据说话的观点。基本观点：顾客为中心 为用户服务的观点 在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。
4、采用科学的系统的方法满足用户需求在全面质量管理中“用户至上”是十分重要的指导思想。“用户至上”就是树立以用户为中心，使产品质量和服务质量全面地满足用户需求。产品质量的好坏最终以用户的满意程度为标准。
5、为用户服务的观点 在企业内部，凡接收上道工序的产品进行再生产的下道工序，就是上道工序的用户，“为用户服务”和“下道工序就是用户”是全面质量管理的一个基本观点。通过每道工序的质量控制，达到提高最终产品质量的目的。
．顾客至上。顾客至上就是要树立以顾客为中心，为顾客服务的思想。要使产品质量与服务质量尽可能满足顾客的要求。产品质量的好坏最终应以顾客的满意程度为标准。2．质量第以质量求生存、以质量图发展。
维修全面质量管理要求全员参加维修全面质量管理是维修企业各部门全部工作的综合反映。